菲斯曼壁挂炉的维修政策介绍

1. 保修期限：菲斯曼壁挂炉提供全国联保服务，并享受三包政策。整机的保修期是一年。在保修期内，如果出现非人为因素导致的故障或损坏，用户可以享受免费维修或更换服务。

2. 保修范围：保修服务覆盖产品自身质量问题导致的故障，但以下情况不属于保修范围：因用户使用、维护、保管不当造成的损坏；非菲斯曼特约服务网点安装或维修造成的损坏（包括用户自行安装或拆动维修）；无包修凭证或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的损坏；以及处理品或已超过包修期的产品。

3. 维修服务：菲斯曼壁挂炉拥有可靠的维修团队，维修人员都经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验。用户可以通过拨打客服热线电话或访问官方网站来寻求维修支持。维修流程高效，用户向服务网点报修后，服务网点会尽快安排维修人员与用户联络，并在约定的时间内上门进行维修。

4. 客服支持：菲斯曼提供客服热线电话，用户可以随时拨打以获得维修指导和支持。这种24小时咨询服务确保用户无论何时需要帮助，都能得到及时的响应。

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